电商发展到一定阶段,品牌厂家都不得不面对一个问题,就是如何管控线上乱价、假货、串货、未授权售卖的问题。主要担心来源于淘宝、京东及拼多多这三大电商平台。究竟是何人在售假和乱价呢?不得而知……
品牌是顾客对企业产品的特定心理认知,包括产品品质认知、外观认知,心理认知,也包括价格认知。不稳定的零售价格,混淆了顾客对品牌的价格认知,模糊了品牌的价格体系定位,增强了顾客对品牌不信任感,降低了对品牌产品的购买信心,最终降低品牌美誉度及忠诚度。
在如今传播多元化碎片化时代,打造出一个成功的品牌不容易,维护一个品牌不容易,仅仅因为价格管控不力,让渠道商失去信心从而不卖货,失去顾客的信任从而不买货,品牌及产品从此陨落,就太可惜了。
消费品营销业界皆知渠道价格管控的重要性,那为什么还有大批企业包括许多知名品牌的渠道价格失控,引发价格崩盘呢?
1.企业高层受限于工作经验、专业能力,特别是一些技术出身的高层管理者,不重视营销,也无营销管理丰富的副手,自然不重视渠道价格管控。
2.多数知名企业高层经理人懂营销,也深知渠道价格管控的重要性,但是为了短期业绩或是为了降低企业库存美化当年度财务报表,不得已采用进货奖励这种留下无穷后患的渠道压货政策。
对于一些营销职业经理人而言,季末年末业绩达成率是道坎,季度年度业绩达成奖金是种诱惑,若完不成任务与其被公司解雇,拿不到个人业绩提成,那还不如急功近利渠道压货完成任务再说,至于渠道价格能否管控、是否影响品牌形象,那是以后的事。
渠道价格管控很重要,渠道价格失控后果很严重,那我们在销售政策及组织管理层面该如何管控渠道价格呢?杭州豆叶网络科技有限公司给出了建议:
一、销售政策精细化。
1.制定合理的渠道利润分配价格表。无论采用顺加法还是倒扣法,都必须给批发商,零售商留出合理的利润空间。
2.制定严格的渠道惩罚政策。
二、企业高层必须担起责任
1.企业高层必须高度重视渠道价格管控。
2.企业最高决策层必须有销售管理及品牌管理经验丰富的专业人士。
3.企业必须有专门的渠道价格管控部门。
三、结合知识产权,利用商标权、著作权管控电商渠道卖家
1.长期监控价格,一旦商家出现低价销售行为,进行及时沟通;
2.沟通无效的商家,进行知识产权投诉,下架其商品;
3.对于顽固卖家,通过购买鉴定打击,购买的产品如果是假货,可以进行假货投诉,让其封店;如是真货,追查货源,进行断货处罚。
新经济时代,淘宝、天猫、京东、唯品会,各地商超、专营店等线上线下渠道环境越来越复杂多元,批零价格信息越来越透明且传播速度越来越快,渠道价格管控越来越重要,实务中的管控难度也越来越高。豆叶网络作为控价行业的领先服务商,提供食品、化妆品、保健品、玩具、家具、建材等类目的全方位控价方案,让品牌线上价格保持和指导价一致,解决品牌方对价格管控的困扰。