互联网改变世界,也改变了零售市场的生态。做为品牌厂商而言,原本的传统零售渠道正在日益萎缩,而互联网领域的销售份额正在不断的扩大,可以想见的是,互联网销售将毫无悬念的取代传统零售业态而成为消费者购物的先选。就连曾经对电子商务不屑一顾的品牌,在面对这一不可逆的世界潮流面前也不得不低下了高贵的头。厂家们在出现假货或者仿冒自己品牌的商品,我们应该怎样维权这是很多人头疼的问题,下面就让我们看看。
当越来越多的品牌厂商,发现越来越多的假冒商品出现,并且已经到了不得不管的地步,如何基于互联网进行有效的打假是一个新课题。不同于传统的打假,打假须要有明确的策略,才能保证打假收到实效,从假货手中夺回企业正常的市场份额。
首先我们要了解一下慧聪网是怎么样的一个网站。
慧聪网成立于1992年,是国内b2b电子商务服务提供商。慧聪网注册企业用户已超过1500万,买家资源达到1120万,覆盖行业超过70余个,员工2500名左右。
买卖通“南阿里,北慧聪”阿里巴巴有诚信通,慧聪网有买卖通。
买家总量超过800万家,日新增当天采购商机5000多条。买卖通会员不仅可以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息,自己亲自订阅采购商机,还可以通过专门在线洽谈会,IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。企业可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺。
在大量商家入驻的情况下,难免会出现部分未授权或者仿冒品牌产品的问题出现,那我们厂家应该如何去解决呢、
处理方式:
一、首先进行通知,沟通协调其改价或者让卖家自己下架。但针对一些顽固份子,需要采取一定的措施。
使用方式
1.知识产权:
(1)版权:版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案(所认可的版权为官网图 文、旗舰店图文、线下宣传海报图片),凡是违规店铺有盗用此类图片,均可投诉版权侵权。
处理周期:链接提交投诉后,审核周期为5-7个工作日,其中一审1-3个工作日,终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看,整个审核周期一般在5个工作日左右。
处理结果:违规链接删除,店铺扣2分,交易记录清空。
备注:投诉处理后,卖家有72小时申诉时间,如若卖家申诉愿意配合管理,可根据贵司要求选择撤诉。
(2)商标权:凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO,视为商标侵权。
处理周期、结果:同(一)版权侵权
(3)专利权:专利权主要分为1.外观专利2.实用新型专利3.发明专利
2.假货投诉:主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺:
(1)真假货对比:
(2)假冒厂名厂址:
以上多种方式以及途径可以有效的帮助品牌方去管理和规划好慧聪网的市场销售环境和整体的产品质量。
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