近年来,电子商务在以惊人的速度扩大规模,尤其是异军突起的“双十一”已经成为电子商务领域的奇迹。2015年,中国电子商务交易总额达18万亿元,同比扩大43%。在每年的京交会上,电商板块的各场活动都人气爆棚,这也从侧面反映了如今电商在中国经济社会中的重要性。从线上线下结合到京交会上的网购体验,都显现出电商行业的规范化和智能化水平不断提升。
网上制售假冒伪劣商品现象十分严重。假货的流行会严重影响消费者的网购信心,影响中国电商的健康发展。去年1月下旬,国家工商总局公布的网络商品定向监测结果显示:2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中,网络购物占到了92.3%。
在央视”3·15″晚会发布的”一号热点”投诉中,网购投诉占25%。其中,多个网购商城均因商品质量不合格或售假被CCTV点名。业内人士指出,在网络消费大行其道的背景下,如何更好地维护用户权益,成为全社会普遍关注的焦点。以跨境海淘为例,随着”黑五”等进入国内,掀起新的网购潮,通过丰趣海淘、洋码头、Hai360海外购等跨境网购平台购买进口商品,已成为众多用户海淘的选择。虽然跨境网购让消费者有更多购物选择,但因品牌授权、进货渠道等问题,也存在买到假货的风险,尤其奶粉、纸尿裤、保健品等售假问题最为明显。
当然针对假冒伪劣产品的监管问题,有关人士认为,电商商户应当加强自律,提升商品价值品质,打造品牌信誉。同时,电子商务平台企业必须加强对电商商户的审查监管,并着手建立全国侵权假冒“黑名单”数据库,适时向社会公众提供查询服务。而且点上门也积极采取了行动。但是打假问题由来已久所以一时间也没有太好的解决办法。
而且目前对于假冒伪劣产品以及电商侵权目前的维权手段不仅需要耗费大量的人力、财力、时间而且见效慢,维权手段不专业,无法解决所有侵权问题。
而我们杭州豆叶专业度高,4年维权经验,服务过上千个品牌,覆盖玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装等各个行业。而且价格合理,行业内性价比高。我们的反馈速度快,资深组长直接对接,有任何问题,结果及时反馈到品牌方。我们5对1团队服务,分为检索专员、投诉专业、购买专员、鉴定专员、资深组长能够分别处理各种侵权问题,更专业更快速。
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