在上世纪90年代，人们购买电子产品时首先想到的往往是中关村电子卖场等实体门店，而今天，首先想到的更多的是京东商城等线上购物商城。数据显 示，2013年，京东集团销售额突破1000亿元，活跃用户超过4740万，完成订单3.233亿单。京东商城的商品已经不局限于电子产品，目前有数十万 种商品在售。
只要轻点鼠标或者轻触移动设备屏幕，你所购买的商品很快就会送货上门。而在你享受这些便捷服务的背后，有大量的知识产权作为支撑。京东集团已经构建起包括专利、商标、版权等在内的一整套知识产权保护体系，知识产权保护已经成为了京东线上“商业帝国”的重要一环。
“从打开京东商城首页开始，你浏览的每一个网页、下单的每一个步骤，以及售后服务中的每一个程序，可能都会涉及到一件或者多件专利技术。”京东集团知识产 权部经理范艳伟向本报记者介绍，京东集团目前已经在数据处理、信息交换、安全加密、创新商业模式、现代物流以及仓储系统等与线上销售和服务相关的多个领域 申请了400多件发明专利，而且每年均以100多件的速度在增长。
范艳伟表示，京东集团非常重视技术创新对服务效率提升的作用。京东集团拥有一支数千人的技术研发团队，在增加专利申请数量的同时，也非常重视所申请专利的 质量，在京东集团内部建立了专利申请的三重审核制度。同时，京东集团也很重视专利信息的利用，专利部门除了随时满足研发技术人员提出的专利检索、分析外， 还定期向研发部门提供相关技术领域国内外专利申请动态信息。
而在商标方面，“作为知名电子商务服务企业，京东集团已经在45个大类的商品和服务上，共申请“京东”“JD.COM京东”“Joy及图”等注册商标逾千 件，同时在港澳台地区以及其他国家和地区申请注册商标数百件。“这些注册商标对于京东品牌的建立和维护起到重要作用。”范艳伟介绍说。而且，除了京东集团 内部建立一系列自身商标注册、管理、使用、保护等相关制度外，对于其他合作商家在京东商城平台出售的商品，京东集团也建立了一系列商标等知识产权投诉和监 控制度。通过多种途径，及时监控侵犯注册商标专用权等知识产权侵权行为，有效制止知识产权侵权行为发生。
范艳伟还表示，随着京东商城知名度的不断提高，也陆续出现了一些如 “360buytuan.com”“586buy.cn”“30buy.com”“360bey.com”等假冒京东商标、域名的网站，甚至有一些钓鱼网 站假冒京东的登陆界面，给消费者造成了一定的混淆。对此，京东集团除了自身加强商标、域名等注册保护外，还积极与行政执法部门配合，并通过司法等途径对上 述行为进行坚决打击，在保护自己知识产权、维护品牌形象的同时，也避免消费者的权益受到侵害。
随着京东集团在纳斯达克上市以及国际化进程的加快，其知识产权布局和保护也更具国际化视野。在技术上，京东正在逐渐形成自己的专利池，完善在海外专利申请和布局。在商标上，以提升服务质量和客户体验来提升京东品牌的影响力。京东集团的一整套知识产权保护体系正在日趋完善。
